On peut facilement considérer les clubs VIP comme une sorte d’arme fatale déployée par les casinos en ligne pour séduire et fidéliser les internautes et ses joueurs. Ce sont des avantages proposés au travers d’un système de fidélité qui permet aux joueurs les plus assidus, de profiter de promotions exclusives ou encore de cadeaux et d’avantages inédits et indisponibles au grand public. Attention cependant, car pour être admis dans un VIP de casino, il vous faudra obligatoirement jouer en argent réel, sachant que les jeux en démo gratuite ne sont pas pris en compte. Nous allons donc vous parler un peu plus de ces clubs VIP dans les casinos en ligne.
Ce que doit proposer un club VIP
Pour être considéré comme un très bon club proposant de vrais et réels avantages, un club VIP doit respecter certains critères auxquels répondent habituellement les sites que nous vous invitons à découvrir sur notre guide. Ils doivent faire preuve d’une qualité et d’une diversité des jeux irréprochables en proposant une large gamme de jeux et de variantes. Mais ils doivent être également vraiment fiables en termes de sécurité et d’équité en protégeant et cryptant vos données. Et pour finir, proposer les bonus et des promotions les plus intéressants du web.
Les clubs VIP
En général, ces clubs VIP sont composés en fait de plusieurs niveaux. On retrouve habituellement entre 3 à 5 niveaux en général et il vous faudra jouer assez souvent et surtout dépenser un peu en puisant sur votre compte d’argent réel pour gravir les échelons du club. Ensuite, le calcul des avantages se base sur n’importe quel autre système lié à un compte de fidélité. Plus vous allez jouer, plus vous dépenserez sur le site du casino et plus vous monterez en grade dans son programme de fidélité. C’est un système judicieusement calculé par rapport à des points. En effet, chaque euro que vous allez miser ; que ce soit sur un pari sportif, un jeu de cartes, de machines à sous ou même de roulette, correspond un certain nombre de points. Lorsque vous avez cumulé assez de points pour changer de statut et évoluer, vous montez automatiquement et montez donc en grade.
Il faut savoir que le premier et le second palier d’un club VIP sont assez souvent faciles à atteindre. Par contre, seuls les grands joueurs assidus parviennent à grimper jusqu’aux niveaux les plus élevés du programme. À noter également que l’admission dans un club VIP se fait parfois sur demande sur certaines plateformes de jeux. Il vous suffira alors, dans ce cas précis, d’envoyer un email au service clientèle pour postuler, avant que celui-ci se mette alors à étudier votre candidature pour vous admettre au sein du programme…ou pas selon si votre profil ne lui paraît pas vraiment intéressant.
Les points des clubs VIP
Selon les casinos, vous aurez affaire à deux types différents de points de fidélité. Le premier type vous permet de passer d’un niveau à l’autre, alors que le second pourra tout à fait être échangé contre des bonus en cash ou tout simplement dépensé sous forme de cadeaux dans la boutique fidélité de l’opérateur en ligne. Quel que soit votre choix, sachez cependant que le casino est obligé de tenir à jour votre compte de points de fidélité et de vous permettre de pouvoir consulter votre solde de points dans votre compte client, à tout moment. Attention cependant, car la façon d’attribuer les points aux joueurs sur leur compte VIP varie selon les sites. Le nombre de points versés sur votre compte de fidélité dépend bien souvent du type de jeu et les points de fidélité peuvent expirer au bout d’un délai donné dans certains cas. De même que vous pourrez tout à fait vous retrouver rétrogradé si vous n’en gagnez pas suffisamment de nouveaux.
Les avantages d’être dans un club VIP
Si vous êtes membre d’un club VIP, vous aurez alors accès à de nombreux avantages. Et ceux-ci sont bien évidemment plus nombreux et plus intéressants pour les échelons les plus élevés. Vous pourrez profiter de la part de votre casino en ligne des meilleures promotions ou encore des bonus de fidélité mensuels ou hebdomadaires. Mais ce n’est pas tout puisque de nombreux programmes de fidélité proposent également à leurs membres de recevoir par exemple des invitations pour des évènements en ligne ou même hors ligne. Sans compter que d’autres vous offrent même des cadeaux ou des points supplémentaires le jour de votre anniversaire. Dans le cas où la plateforme de jeux en ligne sur laquelle vous êtes inscrit au programme VIP offre des bonus de dépôt, il existe alors une forte chance que ceux-ci soient bien plus intéressants si vous êtes haut placé dans la hiérarchie du site que nouveaux joueurs étant donné que les joueurs les plus fidèles accumulent les points VIP bien plus vite habituellement que les joueurs possédant un statut de base.
Le client est roi, surtout s’il est VIP
Il est vraiment essentiel que vous soyez bien informé sur le programme auquel vous adhérez si vous souhaitez tirer pleinement parti des avantages de votre programme de fidélité. Pour ça, nous ne pouvons que vous conseiller de lire attentivement les conditions fixées habituellement sur les CGU du site, et de ne jamais vous laisser séduire par des promesses qui pourraient vous sembler trop belles pour être réelles. Le meilleur club VIP qui soit sera toujours celui qui tient ses promesses et ne vous fait pas attendre pendant des semaines avant de vous donner les cadeaux et les bonus qu’il vous a promis. Mais il faut savoir que certains clubs VIP vont encore plus loin et qu’ils ne vous offrent pas uniquement que des promos ou des cadeaux. Certains vous permettent parfois de profiter d’un chargé de compte assigné qui assure alors un suivi personnalisé en étant aux petits soins avec vous et en sélectionnant par exemple les meilleures promotions qui vous correspondent au mieux. Sans compter qu’il réglera rapidement vos problèmes et répondra à toutes vos questions rapidement.
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